Hablamos con José Román, director ejecutivo de Transformación, Innovación, Excelencia y Sostenibilidad sobre el Objetivo de Desarrollo sostenible número 8, en ILUNION.

El Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 8 consiste en “Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos”….¿Cuál es la aportación de ILUNION Lavandería frente a este ODS? Desde el enfoque de ILUNION Lavandería contribuimos a este ODS desde el planteamiento de un crecimiento armónico y sostenible en el que el capital humano contribuye al desarrollo personal y profesional de las personas. Tanto en la visión como en la misión de nuestra compañía el concepto personas lo llevamos en el ADN. 

¿Cómo se articula la estrategia de ILUNION Lavandería en torno al desarrollo de las personas?

Nuestro plan estratégico se fundamenta en tres pilares: las personas, la transformación y la excelencia. Las personas son nuestra prioridad y todos nuestros procesos están enfocados a garantizar su seguridad (tanto la de nuestros empleados como la de nuestros clientes). Una de las frases que repetimos mucho es que somos una “Empresa de personas para personas" y esto toma mucha importancia sobre todo cuando se demuestra y no se deja nadie atrás.  Establecemos el autocontrol y una serie de criterios de seguimiento muy estrictos para poder ofrecer procesos seguros para todos. Para ello, desde 2017 hemos acelerado el desarrollo de todas las políticas de calidad que nos exigía el sector. Empezamos a trabajar muy pronto sobre el concepto de calidad higénica, y esto nos llevó a que en el año 2019 certificáramos el 100% de las plantas con la UNE 14.065. La COVID 19 ha removido los cimientos de todo el tejido empresarial, ¿cómo habéis afrontado esta transformación? En nuestro caso somos consciente de que nos “sorprendió” con los deberes hechos siguiendo unos protocolos muy estrictos de seguridad, limpieza y salud de las personas. Esto nos ha empujado a evolucionar todavía más y certificar nuestros protocolos frente al COVID 19 por AENOR en tiempo récord. La seguridad de las personas ha sido y sigue siendo nuestra prioridad.

¿En qué otros retos, de los 17 establecidos por la Organización de Naciones Unidas puede estar aportando ILUNION Lavandería?

A nivel grupo, en ILUNION existe un plan director de RSC con un Comité específico en el que participamos todas las líneas de negocio. Más allá de los compromisos que se establecen desde allí, en nuestro caso tenemos a suerte de contar con una estructura de Unidades de Apoyo, pertenecientes al departamento de Personas. Son figuras fundamentales que sirven de soporte y enlace a los empleados con discapacidad que trabajan en el centro y que son un 89% de la plantilla. A través de ellos ponemos en marcha acciones orientadas al fomento de la salud y hábitos saludables, acciones formativas y de motivación…etc, todas ellas acciones muy alineadas con el ODS 3 enfocado hacia la buena salud de la población. La igualdad de género es otra de nuestras preocupaciones y por ello desarrollamos planes de igualdad tomando medidas también para la conciliación de la vida profesional con la personal. Otra de las líneas estratégicas en nuestro negocio es la sostenibilidad, por lo que también tenemos mucho que decir en el ODS número 7 relativo a las energías renovables. Buscamos la eficiencia energética y estamos convencidos de que la descarbonización en nuestro sector es factible.